Choisir une plateforme ITSM : la grille de critères
Six critères départagent réellement les plateformes ITSM. Les autres font perdre du temps en appel d'offres.
Lire la suite →
Thématiques
Gestion De Parc
3 articles
Inventaire informatique automatisé : les méthodes comparées
Agent, sans agent, collecte réseau : trois méthodes d'inventaire informatique, leurs limites et le choix à faire.
Lire la suite →
CMDB : à quoi elle sert et comment l'alimenter
Une CMDB n'a de valeur que si elle est à jour. Ce qu'elle doit contenir et comment l'alimenter sans la laisser dériver.
Lire la suite →